Domande frequenti sulla politica di restituzione e cambio
Domande frequenti su resi, rimborsi e cambi.
Come tornare
Visita il nostro centro resi:
Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail per iniziare
Segui le istruzioni e seleziona gli articoli che desideri restituire
Riceverai un'e-mail di conferma con le linee guida per l'invio e l'etichetta di reso gratuita.
Quali articoli possono essere restituiti?
Entro 60 giorni dalla data di acquisto nei seguenti casi:
-Il prodotto non è stato utilizzato. Nella confezione originale con tutte le etichette intatte.
Entro 30 giorni nei seguenti casi.
-Il prodotto è stato usato ma non sei soddisfatto.
L'articolo che ho ricevuto è danneggiato!
Se il prodotto acquistato è difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla data di consegnaPuoi utilizzare il nostro Centro resi per ottenere la tua etichetta gratuita.
Gli articoli possono essere cambiati?
Consentiamo lo scambio di articoli acquistati con varianti selezionabiliUna volta approvata la richiesta di cambio, l'articolo sostituito ti verrà spedito.
Quali sono le opzioni di rimborso?
Sono supportate le seguenti opzioni di rimborso:
Rimborso sul metodo di pagamento originale
Rimborso del credito del negozio (se applicabile)
In quanto tempo riceverò il mio rimborso?
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, riceverai una notifica via e-mailSarai inoltre informato dell'approvazione o del rifiuto della tua richiesta di rimborsoSe approvata, la richiesta di rimborso verrà elaborata entro 5-7 giorni lavorativi dall'approvazione.
La mia domanda non è stata affrontata...
In caso di domande sulla restituzione o sul rimborso, contattaci all'indirizzo Hello@yourwareshop.com
